为持续深化适老化金融服务，切实解决老年群体数字支付难题，守护老年客户财产安全，11月7日，徽商银行南京分行紧扣江苏省“苏付颐生”适老支付服务品牌主题，走进和里和你商业街，开展“支付无忧 苏重晚晴”专项金融宣传活动，将便民、暖心、安全的金融服务送到老年居民身边。
活动现场，我行工作人员设立专属便民宣传服务点位，聚焦老年人日常金融使用场景，通过发放大字版宣传折页、现场答疑、一对一细致讲解等接地气的方式，常态化普及基础金融知识。重点围绕现金业务规范办理、手机银行大字版操作、日常移动支付安全使用等高频内容开展实操教学，手把手指导老年客户熟练掌握线上查询、转账、缴费等基础功能，切实帮助长者跨越“数字鸿沟”。
同时，结合近期高发的电信网络诈骗、养老投资诈骗、虚假保健品营销等典型案例，工作人员用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，细致讲解识诈、防诈、反诈核心技巧，提醒老年客户坚持“不轻信、不透露、不转账”，时刻守护好个人养老资金与合法财产权益。
本次宣传活动覆盖面广、实用性强，累计服务周边老年客户近百人，发放各类金融宣传材料百余份，有效提升了辖区老年群体的金融素养、支付便利度及风险防范意识，切实让老年客户感受到金融服务的温度。
下一步，徽商银行南京分行将持续落地金融为民理念，常态化推进适老化服务提质升级，持续深入社区、商圈开展银发专项宣传服务，不断优化老年客群服务场景、完善适老服务举措，以更安全、更便捷、更暖心的金融服务，护航老年群体幸福晚年。
